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Valoraciones

ORTOCASA Ortopedia ONLINE
4.8
Basado en 109 reseñas.
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valóranos en
Leticia sanchez arbeo
18:10 22 Nov 21
He comprado por la web y lo recomiendo. Contactaron para informarme
que el plazo de entrega iba a ser un poco más largo y me dieron una alternativa. Muy profesionales.
lui blasco
22:32 15 Nov 21
Trato personal excelente y paciente.
Producto exacto a su descripción.
Entrega acordada.
Para mi una experiencia muy recomendable.
Xavier Serrano
16:20 09 Nov 21
Excelente trato. Muy atentos a cualquier problema.
Jose Felix
09:25 26 Oct 21
Son muy amables y atentos. Trato exquisito y profesionales. Yo volvería a comprar sin duda.
Carlos Álvarez arias
17:42 29 Sep 21
Descontento. Compré una silla de ruedas y me entragaron una con la cámara de aire defectuosa. Reclamé y no fueron capaces de reclamar al fabricante dicha anomalía cuando vino así de nueva. Conclusion: me toca comprar una cámara en AMAZON (6€ tienen la culpa de disconformidad con un cliente)
Maria Florentina Nieto Fernandez
20:57 24 Sep 21
Muy buen trato y con las dudas que tengas te contestan rápido.Rapidez en la entrega
Maria De Lorenzo Santiago
14:48 22 Sep 21
Estupenda atención al cliente me ayudaron para aclarar mis dudas y rápida entrega, sin problemas. Repetiré seguro!!!
Paco Rubio
17:49 20 Sep 21
Contacto online para adquirir un andador. El trato por correo electrónico súper correcto. El trato por teléfono, también súper correcto.
El andador llegó con unos días de retraso, pero estuve informado en todo momento de las razones y valoro mucho el que el envío fuera urgente.
El andador lo he comprado por un precio casi un tercio más económico respecto a las opciones de otras empresas, e incluso de esa multinacional que parece que “solo ellos lo tienen todo”
Gracias por vuestro buen saber hacer.
José Vera Barranquero
17:33 20 Sep 21
Muy amables. Les pedí un manual de instrucciones en pdf y al minuto tenía el email.
Es un detalle que parece de poca importancia, pero que te indica cómo es una Empresa y lo que puedes esperar de ella.
Muy agradecido
PEPI
14:22 20 Aug 21
Trato muy amable y buen servicio. Recomiendo el sitio.
Félix Lucas
17:12 11 Aug 21
Atención perfecta, envío rápido, producto de buena calidad y es lo que nos dijeron
Muy contentos
Zaida CC
11:24 11 Aug 21
Muy serviciales y majos. Tramitaron el pedido enseguida y me resolvieron rápidamente todas las dudas.
Juan Quintana
15:33 21 Jul 21
Estoy muy satisfecho por el trato recibido por el personal de Ortcasa
Maria Rodriguez-Rey
12:51 15 Jul 21
Las mascarillas transparentes son puro alivio! Recomendado 300x100
Margarita Limon Luque
15:54 28 Jun 21
Profesionales serios, muy buena atención y fiabilidad. Los recomiendo sin duda.
Jose D
12:21 27 Jun 21
Todo perfecto.
Tuve que llamar por tlf para devolver parte del pedido y estuvieron muy atentos.
MARISA ALONSO
18:27 18 May 21
Calidad-precio insuperables, la atención a los clientes estupenda, antes, durante y despues de la venta, todo muy rapido, lo recomiendo 100%, yo compré mascarillas Biovest, las llevo usando desde que las sacaron y el nuevo modelo solo lo tienen aquí, saludos
Emma Vila
16:14 07 May 21
Resolvieron mis dudas rápidamente. Envio rápido y muy buen trato. Muy recomendables
Jose Andres
18:51 20 Apr 21
Servicio rápido e impecable. Pedí una rodillera y me llegó a los dos días. Me equivoqué en la talla. Me atendieron por tfno. con amabilidad y atención la reclamación. Antes de remitirles la talla equivocada ya me mandaron una nueva. Muchas gracias.
Elisa Lorenzo
17:40 20 Apr 21
Servicio excelente, trato inmejorable y sitio web sencillo de manejar. Los plazos de entrega son rápidos y se esfuerzan por atender las necesidades del cliente. No tenían el producto que necesitaba y me lo consiguieron en un plazo muy breve, enviandolo de manera urgente. Volveré a comprar sin duda!!
Jorge Exposito
18:34 21 Mar 21
Atención al cliente inmaculado y pedido rapidísimo. Me puse en contacto con ellos por whatsapp para preguntarles por una rodillera. Me contestaron enseguida, y me aconsejaron. Una vez tramitado el pedido, en menos de 24 h ya tenia el artículo. Muchas gracias.
Pilar Mella Castro
16:40 08 Mar 21
Yo ya es la segunda vez que me compró los mismos zuecos sanitarios y en cada una de las veces han sido superatentos y correctos y puntuales en el envío con lo cual les estoy superagradecida y muchas gracias por un trabajo bien echo
Juan Cardona Tur
19:12 22 Feb 21
Compramos una silla de ruedas basculante , el miércoles tarde, hoy lunes a primera hora de la mañana, nos la entregaban en Palma de Mallorca.
El trato y el asesoramiento ha sido exquisito, el transporte de 10 , el precio de lo mejor .
Nuestras siguientes compras , serán de nuevo con ellos.
Gracias Fran por tu amabilidad.
Samu Cano
17:57 28 Jan 21
Atencion personalizada y buen asesoramiento de la compra

la entrega rapida y en perfecto estado.
Isa Larrauri
09:56 28 Jan 21
Muy contenta, empresa sería
El pedido me llegó muy rápido
Recomendable
Veronica y Jaime Salva santa
08:08 05 Jan 21
Encantada con la rapidez de envío y con la calidad y comodidad de los zuecos Kinetic, de Feliz Caminar, además de su precio. Gracias.
Fernando A.
11:50 30 Dec 20
Todo perfecto!

La verdad es que la comunicación tanto por teléfono como por whatsapp ha sido muy fluida y con la mejor disposición.

En mi caso, estaba entre 2 tallas para una ortesis y al tener que cambiarla, sin ningún problema con el cambio y en menos de 24h he recibido la talla correcta en casa.

Recomiendo Ortocasa sin duda porque el trato ha sido genial, con muy buena actitud y educación y eso también que valorarlo. Y cómo no el precio! De lo mejor que hay en la web!
Pablo Fernandez Garcia
16:28 25 Nov 20
Solo he hecho una sola compra con ellos, (hace unos días dos artículos), y me han llegado rápido, bien y todo correcto.
Empresa seria y con buena relación calidad - precio,(volvería a comprarles.)
gema gomez
19:18 29 Oct 20
Estoy muy contenta con los zuecos que cogí de d'torre. Excelente calidad y me llegaron en 2 días . Ortocasa me ha gustado . Repetiré.
Jorge DDR
15:41 27 Sep 20
Excelente servicio especializado, y con una gran dedicación del equipo al frente. Totalmente recomendados.
Adrián HG
13:38 27 Sep 20
Grandes profesionales que acompañan durante todo el proceso al cliente, aconsejando lo mejor en cada caso. Entrega rápida y precio competitivo. Gracias!
Silvia Fernández
15:51 12 Sep 20
Muy serios y muy amables. Hubo un error con la talla y lo resolvieron extremadamente rápido. Un 10 en todo.
Araceli Iborra
09:00 31 Aug 20
Muy buen trato. Muy buen servicio. Atención y ayuda en todo momento intentando dar solución a la situación en particular. Muy buena calidad en sus productos
José Antonio Yago Maestre
08:51 23 Jul 20
Seriedad y rapidez en la atención y gestión de los envíos. Precios muy competitivos. Experiencia muy satisfactoria.
Valentina Ruiz
06:35 04 Jul 20
Calidad precio muy buena, insuperable la atención del personal. El envío ultrarapido y en las mejores condiciones, a pesar de que tuvimos un problema con Seur, empresa de transportes que presume de prestigio y se lucen por su mala praxis. Mil gracias a ORTOCASA por la gestión y a Zeleris por la entrega.
Jose Ignacio Se-Bas
13:06 17 Jun 20
La excelencia de la empresa,la construyen las personas,a mi no me gusta personalizar pero en este caso voy hacerlo.La atención telefónica,que me ha brindado Fran,y algún otro empleado que no tengo el gusto de conocer,ha sido magnifica,su preocupación por solventar el problema que me urgía,la rapidez del pedido y la amabilidad que han mostrado,hacen de Ortocasa una empresa totalmente recomendable y que no dudare en volver a utilizar si lo necesito.
Muchas gracias a Fran y a todo el equipo.
Ana Isabel Martinez Manzanos
07:50 15 May 20
Muy profesionales, una atención telefónica excelente. Hice el pedido durante el estado de alarma y por teléfono me asesoraron respecto a los artículos que quería comprar. La entrega del pedido perfecta
Andrea Soler
11:02 13 Mar 20
Buen servicio, rapidez en la entrega del producto.
Montse
17:52 10 Mar 20
El producto estupendo, gran relación calidad precio y el envío ha llegado a su tiempo. La atención muy buena, todo perfecto!!
Marisa Correa
19:28 12 Feb 20
Buen trato telefonicamente y rapidez a la hora de sevir el porducto.
Susana svc
17:54 29 Jan 20
Empresa recomendable.
Responden muy amablemente y de manera inmediata a cualquier consulta ya sea telefónica, por whatsapp o correo electrónico.. El producto se ajustaba exactamente a lo solicitado y la entrega fue muy rápida, teniendo en cuenta, además, que estabamos en período navideño. En menos de 48 horas tenía la entrega.
Inma Martin RAmos
14:58 26 Dec 19
Envíos superrapidos. Buenos precios y buena atención si hay que hacer cambios.
Anabel Trigueros
17:24 02 Dec 19
Todo ha sido de primera (trato, producto, portes....)
Hacen exactamente lo que te dicen y contactan contigo enseguida.
Empresa seria y profesional
Recomendable
Francisco Aguado Hipola
12:20 28 Nov 19
Los productos tal cual se describen y en perfecto estado,respecto a la entrega cumplieron los plazos,genial.
Laura Arenzana
17:05 29 Oct 19
La atención es muy buena. Los envíos son rápidos y cualquier incidencia te la comunican por mensaje para solucionarlo de la mejor manera.
SAUCE JARAMA
18:57 22 Oct 19
Es una tienda muy muy seria, con magnìficos profesionales que te aconsejan muy bien, muy atentos, amables, con gran paciencia para resolver dudas y detallistas (precioso el detalle de la tarjeta personalizada). La entrega ràpida,, sin problemas. Gracias por aconsejarnos y atendernos tan bien en una cuestiòn tan delicada como mejorar la calidad de vida de familiares cada vez más dependientes y con necesidad de llevar la mayor independencia posible. Mi madre está encantada con el andador y se encuentra muy bien llevando sus cosas, sin depender de nadie, Gracias por contribuir a su felicidad
Amparo Martínez
08:42 18 Oct 19
Es una tienda muy muy seria, con magnìficos profesionales que te aconsejan muy bien y su atenciòn es muy atenta y detallosa (precioso el detalle de la tarjeta personalizada). Son muy amables, con gran paciencia para resolver dudas, entrega ràpida. Gracias por aconsejarnos y en ayendernos tan bien en una cuestiòn tan delicada como atender la progresiva dependencia de familiares.
Nacho Valverde
11:59 20 Sep 19
Adquirí por internet un andador para mi padre. El envío (gratuito) fue muy rápido, y recibí información puntual del envio en todo momento. El precio es muy bueno, y parece que la calidad también (no he visto el andador, pero parece que mi padre está muy contento). Recomiendo totalmente está empresa seria y cumplidora.
Sara Martin
08:23 04 Sep 19
Resuelven las dudas muy rápido. Compra muy fácil y envío rápido. Precio muy competitivo.
José Velázquez
13:35 12 Aug 19
Debo decir que la compra ha sido muy fácil y satisfactoria y la atención telefónica rápida y eficaz. El transportista contactó telefónicamente antes de la entrega que se produjo sin contratiempos. Todo Perfecto. El producto se ajustaba a los solicitado. Cumplieron con sus compromisos de entrega. Buena relación calidad-precio. Se puede confiar en ellos. Muy amables. Muchas gracias por todo
Juan José Tovar Herrera
20:45 24 Jul 19
Magnifica atención, seguridad y rapidez en la entrega del pedido, y a mejor precio que la ortopedia en la que solía comprar los mismos productos.
izarrak cb
15:55 10 May 19
Aún no he recibido el pedido .
Pero les doy las 5 estrellas.
Ya que en mi primer intento de hacer el pedido y pagarlo con tarjeta. Mi torpeza a la hora de hacer el pago. Me obligó a cancelar el pedido.
Y tengo que agradecer el interés y la preocupación que han demostrado al informame en todo momento de los motivos de dicha cancelación. Y la información para realizar correctamente tanto el pedido como el pago.
Cuando reciba el pedido, prometo puntuar la calidad de las compras realizadas.
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